我可以更改我的電子郵件地址嗎?

修改時間 星期三, 22 十月 於 6:39 PM

您的電子郵件地址與登入帳號綁定,無法直接透過 App 更改。若您需要更新電子郵件地址,請依以下步驟操作:


更改電子郵件地址步驟

1️⃣ 解除或停用 Tack GPS 裝置:

  • 進入 OurSphere App,解除或停用與目前帳號綁定的所有 Tack GPS 裝置。

2️⃣ 離開或刪除所有 Spheres:

  • Sphere 分頁 下,離開您加入的 Spheres,或刪除您建立的 Spheres。

3️⃣ 刪除目前帳號:

  • 在確定所有裝置都已解除/停用,且所有 Spheres 已管理完畢後,刪除您的舊帳號。

4️⃣ 建立新帳號:

  • OurSphere App 中使用新的電子郵件地址註冊新帳號,
    然後將您的 Tack GPS 裝置重新配對至新帳號。

重要說明

  • Tack Cloud 訂閱:
    • 解除或停用 Tack GPS 裝置不會影響您的 Tack Cloud 訂閱。
    • 解除後的裝置可隨時重新配對至新帳號並恢復使用。
  • 資料與歷史紀錄:
    • 解除或停用裝置後,舊帳號中的所有定位資料與設定將無法轉移至新帳號。

常見問題(FAQs)


Q1:為什麼無法直接更改電子郵件地址?

  • 因為電子郵件地址與帳號登入安全性與裝置管理綁定,無法直接修改。


Q2:刪除帳號後,我的 Tack Cloud 訂閱會失效嗎?

  • 不會。訂閱仍會保持有效,當您在新帳號重新配對裝置後,訂閱將自動反映。


Q3:我可以聯絡客服要求更改電子郵件嗎?

  • 目前更改電子郵件地址必須依照以上步驟操作。若遇問題,請聯絡 Tack 客服

? 需要協助?
請聯絡 Tack 支援團隊support@tackgps.app


為確保最佳體驗,請使用最新版 OurSphere App(可於 Apple App StoreGoogle Play Store 下載)。



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