您的電子郵件地址與登入帳號綁定,無法直接透過 App 更改。若您需要更新電子郵件地址,請依以下步驟操作:
更改電子郵件地址步驟
1️⃣ 解除或停用 Tack GPS 裝置:
- 進入 OurSphere App,解除或停用與目前帳號綁定的所有 Tack GPS 裝置。
2️⃣ 離開或刪除所有 Spheres:
- 在 Sphere 分頁 下,離開您加入的 Spheres,或刪除您建立的 Spheres。
3️⃣ 刪除目前帳號:
- 在確定所有裝置都已解除/停用,且所有 Spheres 已管理完畢後,刪除您的舊帳號。
4️⃣ 建立新帳號:
- 在 OurSphere App 中使用新的電子郵件地址註冊新帳號,
然後將您的 Tack GPS 裝置重新配對至新帳號。
重要說明
- Tack Cloud 訂閱:
- 解除或停用 Tack GPS 裝置不會影響您的 Tack Cloud 訂閱。
- 解除後的裝置可隨時重新配對至新帳號並恢復使用。
- 解除或停用 Tack GPS 裝置不會影響您的 Tack Cloud 訂閱。
- 資料與歷史紀錄:
- 解除或停用裝置後,舊帳號中的所有定位資料與設定將無法轉移至新帳號。
常見問題(FAQs)
Q1:為什麼無法直接更改電子郵件地址?
- 因為電子郵件地址與帳號登入安全性與裝置管理綁定,無法直接修改。
Q2:刪除帳號後,我的 Tack Cloud 訂閱會失效嗎?
- 不會。訂閱仍會保持有效,當您在新帳號重新配對裝置後,訂閱將自動反映。
Q3:我可以聯絡客服要求更改電子郵件嗎?
- 目前更改電子郵件地址必須依照以上步驟操作。若遇問題,請聯絡 Tack 客服。
? 需要協助?
請聯絡 Tack 支援團隊:support@tackgps.app
為確保最佳體驗,請使用最新版 OurSphere App(可於 Apple App Store 或 Google Play Store 下載)。
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