為什麼我的 Tack GPS 裝置指示燈沒有亮起？

如果您的 Tack GPS 裝置的 LED 指示燈未亮起，可能代表多種狀況。以下是疑難排解指南，協助您找出原因並解決問題：

可能原因與解決方式

1️⃣ 裝置已關機
原因說明：
裝置可能因手動關機或電量耗盡而自動關閉。

解決方式：
短按電源鍵一次開機。藍色指示燈亮起時，代表裝置正在啟動。

2️⃣ 電池已完全耗盡
原因說明：
長時間未充電使用可能導致電池完全放電。

解決方式：
使用隨附的 USB-C 充電線將裝置連接至電源。
等待紅色指示燈亮起，代表裝置正在充電。

3️⃣ 充電異常
原因說明：
可能使用了不相容的充電器，或 USB-C 線未確實連接。

解決方式：
確認 USB-C 充電線已牢固連接至裝置與電源。
建議使用可靠的電源轉接器，或更換充電線後再嘗試。

4️⃣ 裝置需要強制重啟（硬重置）
原因說明：
裝置可能因未回應而需要重啟。

解決方式：
長按電源鍵約 10 秒以進行硬重置。
指示燈熄滅後，再按一次電源鍵以重新開機。

5️⃣ 指示燈損壞或硬體故障
原因說明：
少數情況下，LED 燈可能損壞或裝置發生硬體問題。

解決方式：
請聯絡 Tack 客服支援（support@tackgps.app），
提供裝置序號或註冊帳號的電子郵件，以便快速協助處理。

避免指示燈問題的小貼士

• 定期檢查電量：

  • 可透過 OurSphere App 查看電量狀態，確保裝置維持良好電力。

• 妥善放置裝置：

  • 避免將裝置放置於極端溫度或可能造成物理損傷的環境中。

• 定期充電：

  • 請勿長時間讓電池完全耗盡，以維持最佳性能。

需要更多協助嗎？
若上述方法無法解決問題，請聯絡 Tack 客服支援：support@tackgps.app。
請提供裝置序號或帳號綁定的電子郵件，以便加快處理速度。

為確保最佳使用體驗，請使用最新版的 OurSphere 應用程式，可於 Apple App Store 或 Google Play Store 下載。