為什麼我的 Tack GPS 在緊急模式(Emergency Mode)下,沒有每 1 或 2 分鐘更新位置?

修改時間 星期三, 22 十月 於 2:30 PM

Tack GPS 裝置採用先進的 A.I. 演算法與內建感測器,透過判斷移動狀態來優化電池效能,並在適當時機傳送位置更新。以下說明為何在「緊急模式(Emergency Mode)」下,裝置的位置更新可能未如預期那樣即時顯示:


緊急模式下位置更新延遲的原因

  1. 位置未改變
    • 原因說明:
      • 為了延長電池續航力,Tack GPS 僅在偵測到位置變化時才會即時傳送更新。
      • 若裝置保持靜止,即使在緊急模式中,也不會主動觸發即時位置更新。
  2. 緊急模式持續時間
    • 原因說明:
      • 緊急模式自您在 OurSphere App 啟用後,僅維持 1 小時
      • 若在這段時間內裝置未偵測到位置變化,緊急模式將於一小時後自動結束而不會傳送更新。

如何確保緊急模式下能更新位置

  1. ✔ 保持位置變化:
    • 任何追蹤模式下,Tack GPS 只有在偵測到位置變動時才會即時上報。若裝置靜止不動,為了節能,可能會略過部分更新。
  2. ✔ 手動觸發更新:
    • 短按 Tack GPS 的電源鍵一次,可手動喚醒裝置並強制進行位置更新。
  3. ✔ 監控緊急模式時效:
    • 請注意緊急模式會在一小時後自動結束。若需要,可在 OurSphere App 中重新啟用。

常見問答 (FAQs)

Q1:裝置明明有移動,為什麼位置仍未更新?

  • 請確認裝置位於訊號良好的區域,且未被金屬或建築遮蔽。
    您可短按電源鍵以手動強制更新位置。


Q2:緊急模式會更快耗電嗎?

  • 會的。由於緊急模式下更新頻率較高,電池消耗也會增加。建議僅在必要情況下使用。


Q3:可以延長緊急模式超過 1 小時嗎?

  • 無法延長。緊急模式固定為 1 小時,但您可在需要時重新啟用。


Q4:若裝置未移動,緊急模式會更新位置嗎?

  • 不會。緊急模式需偵測到位置變化才會即時更新。若裝置靜止,系統將以節能為優先。



如需進一步協助,請聯絡 Tack 客服支援:support@tackgps.app
請提供您的裝置序號或註冊帳號的電子郵件,以加速處理。


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