Tack One Pte Ltd 隱私政策

Tack One 私人有限公司 — Tack GPS — OurSphere

最後更新日期：2026年3月12日

本私隱政策描述了 Tack One 私人有限公司（“Tack One”、“Tack GPS”、“我們”或“我們的”）在您使用我們的產品、行動應用程式、網站和相關服務（統稱為“服務”）時，如何收集、使用、處理、儲存和披露您的個人資料。

我們的服務包括：

• Tack GPS 裝置
• OurSphere 行動應用程式
• Tack GPS 網站和線上服務

使用我們的服務，即表示您同意我們根據本私隱政策收集和使用資訊。

1. 我們收集的個人資料

我們收集您直接提供給我們的個人資料，以及您使用我們的服務時自動收集的資訊。

1.1 您提供給我們的資訊

在以下情況，您可能會提供個人資料：

• 創建帳戶或用戶個人資料
• 購買產品或訂閱
• 聯繫客戶支援
• 與我們的網站或應用程式互動
• 參與促銷、調查或活動
• 透過社群媒體服務連接

此資訊可能包括：姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳單和寄送地址、付款資訊、帳戶憑證，以及您在與我們的溝通中選擇提供的任何資訊。

當您透過我們的網站進行購買時，我們會收集訂單資訊，其中可能包括姓名、帳單地址、寄送地址、付款詳情、電子郵件地址和電話號碼。

1.2 裝置和產品資訊

當您使用 Tack GPS 產品和服務時，我們可能會收集技術資訊，包括：

• 硬體型號和裝置序號
• IMEI 或其他唯一識別碼
• 分配給裝置的電話號碼
• MCC（行動國家/地區代碼）和 MNC（行動網路代碼）
• MAC 位址和 IP 位址
• 作業系統和軟體版本
• 訂閱狀態、裝置配置和設定
• 診斷日誌和效能資料

1.3 位置資訊

Tack GPS 產品和應用程式提供位置追蹤服務。啟用位置功能時，我們可能會收集：

• GPS 定位訊號
• 附近的 Wi-Fi 存取點資訊
• 行動基地台資訊
• 海拔或感應器定位資訊
• 帶有時間戳記的位置記錄

1.4 身體活動資料和精確位置 — 健康與健身權限

我們收集這些資料的原因

我們的應用程式要求存取身體活動資料（Google 資料分類下的健康與健身權限）和精確位置資料。這些是敏感權限，我們承諾對其使用方式保持完全透明。

我們收集哪些身體活動資料：

• 步數計數和動作偵測訊號
• 運動狀態偵測（例如靜止、步行、跑步或在交通工具中）
• 透過裝置的動作感應器和加速度計測得的活動轉換

這些資料如何使用：

• 向授權的家庭成員提供即時動作更新（例如偵測家庭成員是靜止、步行還是乘坐交通工具）
• 根據動作或意外的靜止狀態觸發安全警報
• 支援核心家庭安全功能 — 這些資料不用於健康監測、醫療目的或健身追蹤

資料處理和共享：

身體活動資料和精確位置資料僅傳輸到我們的安全伺服器，以啟用上述家庭安全功能。此資料不會出售、分享給第三方用於行銷或廣告目的，或用於您已啟用的家庭安全功能以外的任何目的。

在出現系統權限提示之前，您將看到一個應用程式內披露，解釋請求此存取的確切原因。您可以隨時透過裝置的應用程式設定撤銷此權限；但是，這樣做將會限制應用程式的核心安全功能。

1.5 使用情況和日誌資訊

我們可能會收集有關您如何與我們的服務互動的資訊，包括：

• 應用程式使用活動和日誌文件
• 診斷和當機報告
• 服務使用的時間和持續時間
• 與應用程式功能的互動

1.6 Cookie 和類似技術

我們的網站和應用程式可能會使用 Cookie、網站信標、像素、廣告識別碼和類似技術，以改善用戶體驗、了解我們的服務如何被使用、分析網站流量和改善行銷效能。您可以透過瀏覽器設定停用 Cookie。

2. 我們如何使用您的個人資料

我們使用您的個人資料來營運和改善我們的服務。這包括：

服務提供

• 營運 Tack GPS 追蹤服務
• 處理購買和訂閱
• 提供位置和身體活動追蹤功能
• 發送通知和安全警報
• 提供客戶支援

安全和預防詐欺

• 偵測可疑活動
• 預防詐欺和濫用
• 維護服務安全

服務改善

• 分析服務使用情況
• 改善產品效能和應用程式功能
• 進行內部分析

通訊

• 回應查詢
• 提供產品更新和服務通知
• 在允許的情況下，分享有關我們產品或服務的資訊

3. 位置追蹤同意

Tack GPS 裝置可用於追蹤個人、寵物或資產的位置。您有責任確保任何可能被追蹤位置的個人已根據適用法律的要求提供適當的同意。您不得使用 Tack GPS 裝置進行未經授權的監控或非法追蹤。Tack One 對用戶濫用服務不承擔任何責任。

4. 個人資料的披露

在營運我們的服務所必需的情況下，我們可能會與信任的第三方共享您的資訊。

基礎設施供應商

我們使用安全的雲端基礎設施供應商，包括 Amazon Web Services (AWS) 和 Google 服務（包括分析和基礎設施服務）。這些供應商幫助我們安全地儲存和處理資料。

服務供應商

我們可能會與支援我們營運的服務供應商共享資料，例如支付處理商、電信網路合作夥伴、客戶支援平台和分析供應商。這些合作夥伴被要求保護您的個人資料。

法律要求

在法律或法規要求、回應當局的合法請求、執行我們的權利或保護用戶或公眾的安全時，我們可能會披露個人資料。

5. 行動網路服務

Tack GPS 裝置依賴第三方行動網路營運商來傳輸位置和裝置資料。當您的裝置連接到行動網路時，某些裝置和網路資訊可能會透過這些網路傳輸，以便提供連線服務。Tack One 不控制第三方電信網路的營運。

6. 國際資料傳輸

您的資訊可能會在您居住國家/地區以外的國家/地區儲存或處理。在國際傳輸個人資料時，我們會實施適當的保障措施，以根據適用的私隱法律保護您的資訊。

7. 個人資料的保留

我們僅在提供服務、履行法律義務、解決爭議和執行協議所需的時間內保留個人資料。當不再需要個人資料時，我們會採取措施安全地刪除、匿名化或限制對資料的存取。

8. 個人資料的保護

我們實施合理的技術、組織和行政保障措施來保護個人資料，包括旨在防止未經授權的存取、資料遺失、濫用和未經授權披露的措施。然而，不能保證任何網際網路傳輸系統都是完全安全的。

9. 您的私隱權利

根據您所在的司法管轄區，您可能擁有以下權利：

• 要求存取您的個人資料
• 要求更正不準確的資料
• 要求刪除個人資料
• 限制或反對處理
• 撤回同意
• 要求資料可攜性

您可以透過以下聯繫方式聯繫我們來行使這些權利。我們可能會在處理請求之前要求驗證身份。

10. 服務的合理使用

我們的服務是為正常的消費者使用而提供的。我們保留監控使用情況的權利，以確保所有用戶都能公平存取。合理使用違規行為可能包括：

• 過度的自動定位輪詢
• 濫用或異常使用網路服務
• 未經授權的消費者服務商業用途
• 將服務用於非法追蹤或監控
• 對服務穩定性或其他用戶產生負面影響的活動

如果我們確定使用情況違反合理使用準則，我們可能會限制服務功能、暫停服務或終止帳戶。

11. 兒童和未成年人

我們的服務旨在供 18 歲或以上的個人建立和管理帳戶使用。但是，父母或法定監護人可以使用 Tack GPS 裝置監控其監督下的兒童或受撫養人的位置。帳戶持有人負責管理裝置並確保合法使用。

12. 第三方廣告和分析

我們可能會與 Google Analytics 等第三方分析供應商合作，以了解用戶如何與我們的服務互動。這些供應商可能會使用 Cookie 和類似技術。您可以透過 https://policies.google.com/privacy 了解有關 Google 私隱慣例的更多資訊。

13. 本私隱政策的更新

我們可能會不時更新本私隱政策。更新後的版本將發布在我們的網站上。您在更新後繼續使用服務，即表示接受更新後的政策。

14. 聯繫我們

如果您對本私隱政策有任何疑問或希望行使您的私隱權利，請聯繫我們：

電子郵件：

support@tackgps.app

郵寄地址：

Tack One Pte Ltd

8 Kallang Sector

Level 4 COINS

Singapore 349282